Samsung vient de présenter Réparation Galaxy Express, son nouveau service de réparation de smartphone avec lequel, le même jour, l’appareil est récupéré auprès du client et lui est retourné en parfait état. Il fonctionne à la fois pour les réparations incluses dans la garantie et pour celles dans lesquelles l’utilisateur doit effectuer une dépense d’argent.
Comment fonctionne Samsung Galaxy Repair Express
C’est un nouveau projet, qui pour l’instant est dans une phase initiale (à la fois en modèles inclus et en disponibilité géographique) et qui promet à l’utilisateur de faire réparer son mobile le jour même de la demande de commande. De cette manière, les inconvénients qui peuvent survenir en étant sans téléphone sont minimisés, puisque le client n’aura qu’à attendre quelques heures pour récupérer son terminal.
Les services Galaxy Repair Express sont fournis par un technicien spécialisé et sont utilisés pièces d’origine samsung. Le client peut choisir le point de collecte qui lui convient le mieux et celui-ci peut être identique ou différent du point de livraison.
Disponibilité géographique et modèles inclus
Pour l’instant, Samsung propose ce service pour les modèles de smartphones suivants: Galaxy Fold, Galaxy Z Flip, Galaxy Note 10+, Galaxy Note 10, Galaxy Note 9, Galaxy Note 8, Galaxy S20 Ultra, Galaxy S20 +, Galaxy S20, Galaxy S10 + , Galaxy S10, Galaxy S10e, Galaxy S9 +, Galaxy S9 et Galaxy S8.
Concernant la disponibilité géographique, dans cette première phase, il est disponible en certaines zones de Madrid et Barcelone, bien qu’il devrait bientôt l’étendre à d’autres villes pour couvrir autant que possible le territoire national.
Gardez à l’esprit que ce service express il a un coût de 15 euros et qui maintient la garantie d’origine plus un délai supplémentaire de trois mois pour la réparation.
Via | Samsung