Le vol de votre ordinateur portable n’est pas seulement stressant parce que vous devez remplacer un matériel coûteux, cela constitue également une menace pour votre sécurité numérique. Heureusement, il existe des mesures que vous pouvez prendre pour vous protéger avant et après la disparition de votre ordinateur portable.
Lisez la suite pour savoir comment vous préparer contre la possibilité d’un vol d’ordinateur portable, comment signaler le vol si votre ordinateur portable est volé et comment protéger vos données après qu’elles soient entre les mains de voleurs.
Comment se préparer à un éventuel vol d’ordinateur portable
Évidemment, personne ne s’attend à ce que son ordinateur portable soit volé, mais cela peut arriver à n’importe qui. Il est important de prendre des mesures pour vous protéger tant que votre ordinateur (et vos données sensibles) est toujours en votre possession, car cela facilite grandement la récupération après un vol d’ordinateur portable. En particulier, vous devez vous assurer de :
Crypter vos données
Vous pouvez crypter votre disque dur afin que personne ne puisse accéder à vos informations sensibles (comme les mots de passe enregistrés et les informations de votre carte de crédit) même s’il a un accès physique à votre ordinateur portable.
Si votre ordinateur exécute Windows, prenez quelques minutes pour configurer BitLocker, qui peut chiffrer votre lecteur. Vous devrez choisir un mot de passe pour accéder à vos données, alors assurez-vous de suivre toutes les bonnes pratiques habituelles en matière de mots de passe. (Surtout, ne l’écrivez pas sur un post-it et collez-le sur votre ordinateur portable.)
Si vous êtes prêt à utiliser des logiciels tiers, vous pouvez également télécharger Absolute Home & Office (anciennement LoJack for Laptops). En plus de chiffrer votre lecteur, cela facilite également la prise d’autres mesures décrites dans cet article, telles que la localisation de l’emplacement de votre ordinateur portable et la suppression à distance de vos données.
Conserver une sauvegarde actuelle
Vous devez régulièrement sauvegarder vos données afin que si quelqu’un vole votre ordinateur portable, vos fichiers ne soient pas perdus pour toujours. Vous devriez le faire même si vous n’êtes pas préoccupé par le vol d’ordinateurs portables, car les données peuvent être perdues ou endommagées de dizaines de manières différentes.
Pour savoir comment sauvegarder vos données plus efficacement, consultez nos guides sur le meilleur logiciel de sauvegarde pour Windows et les meilleurs services de sauvegarde en ligne.
Activez la fonction de suivi de votre ordinateur portable
Enfin, vous devez activer la fonction de suivi de votre ordinateur portable. S’il est volé, vous pouvez l’utiliser pour le localiser et le verrouiller. Dans Windows 10, cette fonctionnalité s’appelle Find My Device ; dans macOS, il s’appelle simplement Find My.
Pour utiliser la fonctionnalité Localiser mon appareil dans Windows, votre ordinateur portable doit être connecté à un compte Microsoft et les services de localisation doivent être activés.
Marshall Gunnell/IDGPour activer cette fonctionnalité – ce qui, pour être clair, vous devez faire avant votre ordinateur portable est volé—cliquez sur le menu Démarrer dans le coin inférieur gauche de votre bureau, puis cliquez sur Paramètres.
Marshall Gunnell/IDGDans l’écran Paramètres, cliquez sur le bouton qui dit Mise à jour & sécurité.
Marshall Gunnell/IDGEnsuite, cliquez sur Trouver mon appareil dans la barre latérale. Cliquez sur le bouton de l’écran suivant indiquant « Modifier » et, enfin, placez le curseur sur la position « Activé » sous « Enregistrer périodiquement l’emplacement de mon appareil ».
Que faire en cas de vol de votre ordinateur portable
Si quelqu’un vole votre ordinateur portable, vous devez agir rapidement. Suivez ces étapes :
- Localisez et verrouillez votre ordinateur portable
- Avertir les autorités
- Protégez vos informations personnelles
1. Localisez et verrouillez votre ordinateur portable
Vous ne pouvez le faire que si vous avez activé la fonction « Trouver mon appareil », comme décrit ci-dessus.
Pour localiser votre ordinateur portable après son vol, visitez la page des appareils de votre compte sur le site Web de Microsoft. Cliquez sur l’onglet qui dit « Trouver mon appareil » et sélectionnez votre ordinateur portable (recherchez le nom sous lequel il est apparu lorsque vous l’avez connecté à votre réseau local). Cliquez sur « Rechercher ».
Marshall Gunnell/IDGSi tout se passe comme prévu, Microsoft affichera une carte indiquant l’emplacement de votre ordinateur portable. Prenez une capture d’écran. Vous devrez la fournir lorsque vous signalerez le vol aux autorités, ce que vous devriez faire ensuite.
Pour protéger vos données, cliquez sur votre ordinateur portable sur la carte et cliquez sur Verrouiller > Suivant. Cela empêchera quiconque d’utiliser votre ordinateur portable jusqu’à ce que vous le déverrouilliez. Cela vous inclut, donc si votre ordinateur portable vous est rendu (croisez les doigts), vous devrez vous reconnecter à votre compte Microsoft avant de pouvoir vous connecter.
2. Signaler le vol aux autorités
Une fois que vous avez pris des mesures pour suivre votre ordinateur portable, il est temps d’informer les autorités de ce qui s’est passé.
Déposer un rapport de police
Il va sans dire que vous devez signaler le vol à la police. Vous pouvez le faire en appelant ou en vous rendant au bureau de votre service de police local, mais vous pourrez également probablement déposer un rapport de vol via leur site Web.
Une fois que la police a approuvé votre rapport, demandez-en une copie. Prenez note du numéro de dossier, de l’agent affecté à votre rapport et du numéro de téléphone du poste de police. Vous devrez fournir ces informations aux autres autorités, telles que votre compagnie d’assurance et le fabricant de l’ordinateur portable.
Informez votre banque
Si vous faites des achats en ligne, les informations de votre carte de crédit peuvent être enregistrées sur votre ordinateur portable. Contactez immédiatement votre banque pour geler vos cartes et empêcher les gens d’accéder à vos comptes en ligne.
Vous devriez le faire même si vous avez chiffré votre disque dur. Il y a de fortes chances que cela empêche les voleurs de voler vos données, mais il vaut toujours mieux être en sécurité.
Une fois que vous aurez informé votre banque, elle vous aidera à surveiller vos comptes pour détecter toute activité suspecte. Vous devriez également garder un œil attentif sur vos relevés bancaires pour les prochains mois, juste au cas où.
Skynesher / Getty ImagesDéposez une réclamation auprès de votre assureur
Si vous avez une assurance habitation ou locataire, vous pouvez déposer une réclamation d’assurance pour votre ordinateur portable volé. Soyez prêt à fournir cette copie de votre rapport de police – votre compagnie d’assurance demandera probablement à la voir.
L’assurance des propriétaires et des locataires couvre le vol de biens personnels, y compris votre ordinateur portable. Cela signifie que s’il s’agissait d’un ordinateur portable de travail, vous pourriez ne pas être en mesure de déposer une réclamation, car les biens de votre employeur ne comptent techniquement pas comme vos biens « personnels ». Si votre ordinateur portable professionnel est volé, contactez plutôt votre employeur et voyez s’il vous en fournira un nouveau.
Contactez le fabricant de votre ordinateur
Consultez le site Web de votre fabricant et voyez s’il dispose d’une hotline que vous pouvez appeler pour signaler les appareils volés. S’ils le font, appelez-les et dites-leur le numéro de série de votre ordinateur portable.
Le fabricant signalera votre ordinateur portable dans son système et informera la police si le voleur contacte le support technique ou essaie de déposer une demande de garantie pour votre ordinateur portable volé.
3. Protégez vos informations personnelles
Comme vous l’avez probablement compris, lorsque votre ordinateur portable est volé, toutes vos données sont en danger. Prenez les mesures suivantes pour vous protéger :
Essuyez vos données
Si votre appareil perdu est connecté à Internet, vous pourrez peut-être effacer vos données à distance.
Si vous utilisez macOS et que la fonction « Rechercher mon » est activée, vous pouvez marquer votre appareil comme perdu et l’effacer à distance en utilisant un processus similaire à « Rechercher mon appareil », décrit ci-dessus. Cela verrouillera également votre appareil et désactivera Apple Pay.
Pomme Si vous utilisez Windows et que vous avez installé la suite logicielle Absolute Home & Office suggérée précédemment, vous pouvez également l’utiliser pour effacer vos données.
Si vous avez la chance de récupérer votre ordinateur portable, vous devriez envisager de l’effacer à nouveau, au cas où quelqu’un aurait installé un logiciel espion qui lui permettrait d’accéder à vos données à distance. Assurez-vous que vous supprimez vraiment les données – il ne suffit pas de faire glisser quelques fichiers dans la corbeille.
Changez vos mots de passe
Connectez-vous à vos comptes en ligne et modifiez vos mots de passe. Vous devriez le faire pour chaque compte auquel vous vous souvenez avoir accédé depuis votre ordinateur portable, mais portez une attention particulière à votre e-mail, vos identifiants bancaires et vos profils de réseaux sociaux.
Lorsque vous faites cela, assurez-vous ne pas pour mettre à jour la fonction de remplissage automatique afin que les mots de passe de votre ordinateur portable manquant ne soient pas synchronisés et mis à jour.
Si vous utilisez un gestionnaire de mots de passe comme LastPass, 1Password ou Dashlane, vous pouvez effacer et désinstaller tous vos mots de passe synchronisés avec votre ordinateur portable perdu. (L’installation est quelque chose d’autre qui doit être fait à l’avance).
Désactivez le remplissage automatique et effacez vos données de navigation
Après avoir modifié vos mots de passe, supprimez les données de votre navigateur, telles que vos paramètres de remplissage automatique et votre historique de navigation.
Marshall Gunnell/IDGSi vous utilisez Chrome, vous pouvez le faire à distance en ouvrant le menu du navigateur (cliquez sur les trois points dans le coin supérieur droit de la fenêtre) et en cliquant sur Paramètres.
Marshall Gunnell/IDGEnsuite, cliquez sur Remplissage automatique > Mots de passe puis basculez le curseur à côté de « Connexion automatique » en position désactivée.
Désautoriser votre compte et vos appareils
Si vous utilisez un compte Google, déconnectez-vous de Chrome à distance pour annuler l’autorisation de votre appareil. Firefox et Safari autorisent également les déconnexions à distance.
Si vous utilisez un ordinateur portable Apple, vous pouvez vous déconnecter à distance de tout appareil connecté avec votre identifiant Apple. Assurez-vous également de désactiver la synchronisation automatique entre vos appareils liés pour empêcher la synchronisation de vos informations sensibles sur votre ordinateur portable manquant.
C’est angoissant de réaliser que votre ordinateur portable a été volé, mais ne paniquez pas. Bien qu’il n’y ait aucun moyen de savoir si vous le reverrez, si vous restez calme et agissez rapidement, il y a de très bonnes chances que vous puissiez protéger vos données et vous protéger des conséquences au-delà de la perte immédiate. Et si vous ne parvenez pas à récupérer physiquement votre ordinateur portable volé, notre guide des meilleurs ordinateurs portables peut vous aider à trouver votre prochain.