523
Les téléphones mobiles visent de plus en plus à durer plus longtemps, c’est pourquoi certaines marques ont modifié leurs politiques de mise à jour pour nous offrir plus d’années avec la dernière version du système et les derniers correctifs de sécurité. Cependant, Android 11 a un problème par cœur que nous pourrions être très heureux de profiter d’un smartphone après coup.
Au fur et à mesure que plusieurs utilisateurs le découvrent, un problème commence à apparaître chez tous les utilisateurs qui prennent de nombreuses photos et enregistrent de nombreuses vidéos, car Android 11 a une limite de 10000 photos et clips vidéo à partir de laquelle il est impossible de continuer à enregistrer plus de fichiers dans la galerie. Une erreur qui n’a rien à voir avec le stockage de l’appareil puisque les personnes concernées disposent encore de suffisamment d’espace.
Les photos et vidéos ne sont pas enregistrées dans la galerie
Toutes les alarmes ont commencé à apparaître sur les terminaux de différentes marques, parmi lesquelles nous avons vu des mobiles Sony et Samsung, bien que d’autres marques et modèles puissent continuer à émerger bientôt depuis le erreur pour enregistrer les photos il se trouve dans Android 11 et dans aucune des couches de personnalisation. Cet inconvénient ne nous montre aucun message d’erreur ou d’alerte et c’est pourquoi nous pouvons continuer à utiliser la caméra mobile sans aucun problème. Le problème sera qu’une fois que nous aurons accédé à la galerie, aucune des photos ou vidéos n’aura été stockée et nous les perdrons à jamais sans possibilité de les récupérer.
L’erreur pour l’instant n’a été admise que par Sony et Samsung, qui ont confirmé qu’ils travaillaient sur un mise à jour qui empêchera davantage d’utilisateurs de souffrir de ce problème et qui sera implémenté via les prochains correctifs de sécurité. Dans le cas où l’erreur ne vous semble pas, vous n’aurez peut-être rien d’autre à faire que de mettre à jour le mobile, mais si vous souffrez, vous devrez passer au processus suivant.
Comment réparer une erreur de galerie dans Android 11
Pour essayer que le la galerie mobile nous permet de sauvegarder à nouveau les photos Dans Android 11 avec tous nos souvenirs, il suffit de suivre un processus que nous avons vu de manière similaire à d’autres occasions. Nous devons entrer Paramètres> Applications et afficher les applications système, maintenant nous recherchons « Sec Media Storage » et supprimons le cache et les données de stockage dans le stockage. Ensuite, nous procédons au redémarrage du mobile et vérifions que maintenant, nous pouvons continuer à stocker des photos ou des vidéos.
Dans le cas où cela ne fonctionne pas ou si l’application « Sec Media Storage » n’apparaît même pas, les étapes sont compliquées car nous devrons recourir au gestionnaire de fichiers. Nous accèderons à la mémoire interne puis au dossier «DCIM». Avant de continuer, nous vous recommandons de copier toutes les photos sur un autre appareil afin de ne pas les supprimer par erreur et ainsi être plus serein.
Tous les dossiers appelés XXXANDRO doivent être renommés, par exemple, OLD_XXXANDRO avec l’intention qu’un nouveau dossier soit généré qui nous permettra de continuer à stocker les fichiers. Avant de prendre cela pour acquis, nous devons le vérifier manuellement en prenant une photo ou une vidéo.