Découvrez comment rendre votre WhatsApp encore plus sécurisé – WhatsApp Protected
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WhatsApp est l’une des applications les plus populaires au monde. Utilisée par 2 milliards de personnes dans 180 pays, l’application d’échange de messages et de différents types de fichiers, tels que photos, vidéos, contacts et documents, est un service gratuit et fiable. Mais vous pouvez rendre votre compte WhatsApp encore plus sécurisé en utilisant les propres fonctionnalités de l’application et en suivant les recommandations pour éviter les escroqueries et le vol de compte.
La première étape pour fournir une couche de sécurité supplémentaire à votre WhatsApp consiste à activer la fonction de confirmation en 2 étapes, un code à six chiffres de votre choix.
Cette fonctionnalité rend l’application doublement protégée car si quelqu’un essaie d’accéder à votre compte à partir d’un autre téléphone portable, il devra saisir ce numéro. Ainsi, pour pirater un compte, la personne malveillante aura besoin d’accéder à deux codes : le code d’activation WhatsApp, qui est envoyé par SMS lors de son installation, et le code PIN de confirmation en deux étapes.
Il est très facile d’activer cette fonctionnalité. Sur les smartphones avec le système d’exploitation Android, ouvrez simplement WhatsApp, cliquez sur le symbole des trois points dans le coin supérieur droit de l’écran, accédez à Paramètres, appuyez sur Compte, Vérification en deux étapes et Activer. Après avoir défini le code à 6 chiffres, renseignez simplement l’e-mail et le tour est joué. Voir le tableau ci-dessous.
Pour les utilisateurs d’iPhone, la différence est que l’activation commence dans les paramètres. Ensuite, cliquez simplement sur Compte et suivez les mêmes étapes. Voir tableau ci-dessus.
Comment ne pas tomber dans les arnaques
Pour éviter que les utilisateurs ne se fassent arnaquer, WhatsApp a lancé une campagne publicitaire avec des recommandations sur la façon de se protéger et ce qu’il faut faire si votre compte est volé ou piraté.
« Notre objectif avec cette campagne est de montrer aux utilisateurs de WhatsApp que l’entreprise est proche et qu’ils ont un contrôle total sur leur compte, en renforçant les principales précautions pour le protéger », explique Taciana Lopes, responsable du marketing consommateur chez Facebook Brasil, l’entreprise à laquelle WhatsApp appartient.
Parmi les recommandations contre les escroqueries, il ne faut jamais partager le code d’activation WhatsApp avec des tiers, celui qui arrive par SMS, activer la confirmation en deux étapes et n’informer personne des six numéros, ne pas installer d’applications tierces ou partager des données à la demande des autres personnes sur WhatsApp et méfiez-vous toujours des appels d’entreprises qui utilisent un langage très informel.
Et si le compte est volé ?
Si vous fournissez par inadvertance votre code d’activation WhatsApp ou tombez dans une arnaque qui demande ce code, votre compte pourrait être volé ou cloné. Lorsque cela se produit, un message vous informe que l’application est active sur un autre appareil et que vous ne pouvez pas accéder à votre compte.
La première chose à faire est d’essayer de récupérer le compte en utilisant votre propre téléphone portable. Pour ce faire, réinstallez WhatsApp, entrez votre numéro de mobile et suivez les étapes à l’écran. Dès que vous vous connectez à l’application sur votre appareil, toute personne connectée avec votre numéro sera immédiatement déconnectée.
Si cette procédure ne fonctionne pas, un e-mail doit être envoyé à support@whatsapp.com. Le message peut être rédigé en portugais. Dans le champ objet, tapez « Compte cloné/volé » et entrez le numéro de téléphone portable au format international : indicatif du pays (55 pour le Brésil), indicatif régional et numéro. Exemple : Compte cloné/volé / +55 11 9xxx-xxxx.
« Nous avons mis à disposition le canal d’assistance, en portugais, pour résoudre ce problème de vol de compte », explique Taciana Lopes.
WhatsApp est l’une des applications les plus utilisées par les Brésiliens. En suivant ces recommandations et mesures de sécurité, chaque utilisateur peut protéger son compte et empêcher le vol de données et de contacts et la perte de conversations.
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