Que sont les réseaux sociaux ? Apprenez tout sur Instagram, LinkedIn, Facebook et plus
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Les réseaux sociaux sont des structures formées sur ou hors d’Internet, par des personnes et des organisations qui se connectent sur la base d’intérêts ou de valeurs communs. Beaucoup le confondent avec les médias sociaux, mais les médias ne sont qu’un moyen de plus pour créer des réseaux sociaux, y compris Internet.
qu’est-ce qu’un réseau social
Les réseaux sociaux, dans le monde virtuel, sont des sites Web et des applications qui fonctionnent à différents niveaux — tels que professionnel, relationnel, entre autres — mais permettant toujours le partage d’informations entre les personnes et/ou les entreprises.
Quand on parle de réseaux sociaux, ce qui vient en premier à l’esprit ce sont des sites comme Facebook, Twitter et LinkedIn ou des applications comme Snapchat et Instagram, typiques d’aujourd’hui. Mais l’idée est cependant bien plus ancienne : en sociologie, par exemple, le concept de réseau social est utilisé pour analyser les interactions entre individus, groupes, organisations ou encore sociétés entières depuis la fin du XIXe siècle.
Sur Internet, les réseaux sociaux ont soulevé des discussions telles que le manque de vie privée, mais ont également servi de moyen de convoquer des manifestations publiques lors de manifestations. Ces plateformes ont également créé une nouvelle forme de relation entre les entreprises et les clients, ouvrant des voies à la fois pour l’interaction et pour la publicité de produits ou de services.
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quand est-ce que
C’est dans les années 1990, avec Internet disponible, que l’idée de réseautage social a également migré vers le monde virtuel. Créé en 1997, le site Web SixDegrees.com est reconnu par beaucoup comme le premier réseau social moderne, car il permettait déjà aux utilisateurs d’avoir un profil et d’ajouter d’autres participants, dans un format similaire à ce que nous connaissons aujourd’hui.
Le site pionnier, qui comptait à son apogée 3,5 millions de membres, a fermé en 2001, mais il n’était plus le seul. Au début du millénaire, des pages dédiées à l’interaction entre les utilisateurs ont commencé à germer : Friendster, MySpace, Orkut et hi5 sont quelques exemples de sites illustres de la période. Bon nombre des réseaux sociaux les plus populaires en activité à l’époque ont également émergé à cette époque, tels que LinkedIn et Facebook.
Jusqu’à récemment, peu de gens imaginaient que les médias sociaux auraient un impact aussi important qu’aujourd’hui. Mais le désir de se connecter avec d’autres de n’importe où dans le monde a rendu les gens et les organisations de plus en plus immergés dans les médias sociaux.
Pas par hasard, une enquête de Hootsuite souligne qu’à la fin de 2016, 2,8 milliards de personnes utilisaient les réseaux sociaux dans le monde. Et c’est dans ce contexte que les entreprises ont également vu la possibilité de communiquer plus intensément avec leur public cible, en étant présentes sur les réseaux sociaux.
Pour se faire une idée, l’enquête Social Media Trends, réalisée par Rock Content, indique que la plupart des entreprises ont un (31,7 %) ou deux (31 %) professionnels impliqués dans les réseaux sociaux. Au Brésil, 92,1% des entreprises y sont présentes.
réseaux sociaux x réseaux sociaux
Beaucoup de gens croient que les médias sociaux et les médias sociaux sont la même chose et que les termes peuvent être utilisés de manière interchangeable, mais ce n’est pas vrai. Les médias sociaux sont l’utilisation de technologies pour rendre le dialogue entre les gens interactif ; Un réseau social est une structure sociale formée par des personnes partageant des intérêts similaires, comme nous l’avons déjà détaillé dans l’article précédent.
Le but principal de réseaux sociaux il s’agit de connecter les gens. Vous remplissez votre profil sur les réseaux sociaux et interagissez avec les gens en fonction des détails qu’ils lisent à votre sujet. On peut dire que les réseaux sociaux sont une catégorie de médias sociaux.
Média social, à son tour, est un terme large qui couvre différents médias, tels que les vidéos, les blogs et les réseaux sociaux susmentionnés. Pour comprendre le concept, on peut regarder ce que l’on entendait par média avant qu’Internet n’existe : la radio, la télévision, les journaux, les magazines. Lorsque les médias sont devenus disponibles sur Internet, ils ont cessé d’être statiques, mais ont offert la possibilité d’interagir avec d’autres personnes.
Au cœur des médias sociaux se trouvent les relations, qui sont courantes sur les médias sociaux – c’est peut-être la raison de la confusion. Les médias sociaux sont des endroits où vous pouvez transmettre des informations à d’autres personnes.
Une autre façon de les différencier est de penser que les médias sociaux aident les gens à se réunir grâce à la technologie, tandis que les réseaux sociaux améliorent cette connexion, car les gens ne se mettent en réseau que parce qu’ils ont des intérêts communs.
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Points positifs des réseaux sociaux
L’utilisation des réseaux sociaux a été absorbée par les gens partout dans le monde et est maintenant routinière. Cela a fait de ces espaces un lieu où les marques et les entreprises aimeraient également être pour interagir avec leurs prospects et clients, apportant des possibilités très positives, telles que :
- Partager la vision de l’entreprise: les réseaux sociaux sont une sorte de vitrine pour votre entreprise ; ils sont là où vous pourrez montrer la vision de l’entreprise, ce que vous croyez ;
- La personnalisation du message et l’interaction directe avec le client: sur les réseaux sociaux, il est possible d’avoir une relation beaucoup plus personnalisée et directe avec chaque client ou client potentiel, car vous pouvez contacter chacun, soit pour résoudre des problèmes, soit pour découvrir de nouvelles informations ;
- Possibilité de segmentation de l’audience: lors de la publication sur les réseaux sociaux, il est possible de segmenter vos publications selon les caractéristiques de l’audience, en dirigeant vos efforts vers les parties du public qui ont le plus d’affinités avec votre solution ;
- En savoir plus sur chacun de vos clients: les gens partagent leurs goûts, leurs désirs et d’autres informations qui peuvent être précieuses pour les entreprises lorsqu’elles approchent leur public cible. Faites attention à ce qui est pertinent pour votre public afin de mieux vous connecter avec eux ;
- Possibilité de vendre via ces canaux: de la même manière qu’il est possible d’entrer en relation avec le public via les réseaux sociaux, il est également possible de les utiliser pour vendre vos produits ou services, surtout si vous approchez ce public qui a déjà une relation avec vous et est déjà mature pour l’achat;
- Créer un environnement axé sur la marque: quel que soit votre public, ce sera sur un réseau social ;
- Possibilité de divulgation pour les entreprises à faible budget: contrairement aux médias traditionnels, la publicité sur les réseaux sociaux a un coût moindre, en plus de l’avantage qu’il est beaucoup plus facile de mesurer les résultats sur le web ;
- informations en temps réel: Les médias sociaux vous permettent de communiquer des messages urgents de la marque sur un canal officiel. C’est très important en cas de gestion de crise par exemple, où il faut que la marque se positionne rapidement, l’empêchant ainsi de prendre des proportions plus importantes.
02.Quels types de réseaux sociaux
Vous pensez peut-être que les réseaux sociaux sont tous pareils, mais ce n’est pas tout à fait le cas.
En fait, ils sont souvent divisés en différents types, selon l’objectif des utilisateurs lors de la création d’un profil. Et le même réseau social peut être de plusieurs types.
La classification la plus courante est :
réseau de réseautage social
Vous pensez peut-être : « oui, mais le but des médias sociaux n’est pas seulement la relation ? » En fait, c’est le but de la plupart d’entre eux, mais il y en a qui s’y intéressent particulièrement.
Le cas le plus connu est Facebook, dont le but, du moins dans sa conception, était de connecter les gens. Mais on peut citer de nombreux autres réseaux, qui s’intègrent également dans d’autres types, comme Instagram, LinkedIn, Twitter, Google+ etc.
réseau social de divertissement
Les réseaux sociaux de divertissement sont ceux dont l’objectif principal n’est pas d’entrer en relation avec les gens, mais de consommer du contenu.
L’exemple le plus emblématique est YouTube, la plus grande plate-forme de distribution de vidéos au monde, où l’objectif est de publier et de regarder des vidéos. Un autre cas est Pinterest, où les gens publient et consomment des images.
réseau social professionnel
Ce sont ceux dans lesquels les utilisateurs visent à créer des relations professionnelles avec d’autres utilisateurs, à faire connaître des projets et des réalisations professionnelles, à présenter leur curriculum vitae et leurs compétences, à obtenir des références, des emplois, etc.
LinkedIn est le réseau social professionnel le plus connu et le plus utilisé, mais il en existe d’autres qui gagnent également du terrain, comme Bebee, Bayt, Xing ou Viadeo. Par ailleurs, d’autres réseaux non exclusivement professionnels ont également été utilisés à cette fin, tels que Facebook, Instagram, YouTube, Twitter et Pinterest.
réseau social de niche
Les réseaux sociaux de niche sont ceux qui s’adressent à un public spécifique, qu’il s’agisse d’une catégorie professionnelle ou de personnes ayant un intérêt particulier en commun.
L’un des cas les plus emblématiques est TripAdvisor, dans lequel les utilisateurs attribuent des notes aux attractions liées aux industries gastronomiques et touristiques.
Un autre exemple est DeviantArt, une communauté dans laquelle des artistes visuels font la promotion de leur travail.
Il y a aussi Goodreads, un réseau social pour les lecteurs, qui peut critiquer des livres et les recommander.
Ce ne sont là que quelques-uns des exemples les plus populaires de réseaux sociaux de niche. Le champ est assez large.
03.Les réseaux sociaux les plus utilisés au Brésil
Selon l’enquête Digital in 2017, réalisée par We Are Social, il y a 2,7 milliards d’utilisateurs actifs sur les réseaux sociaux dans le monde.
Au Brésil, l’enquête montre que 58% de la population du pays accède aux réseaux sociaux au moins une fois par mois.
Un autre fait intéressant est que le Brésil a été désigné comme le deuxième pays qui passe plus de temps sur les réseaux sociaux. L’utilisation quotidienne moyenne des réseaux par utilisateur est de 3h43min, ce qui ne laisse le pays derrière que les Philippines, qui ont une moyenne de 4h17min.
Découvrez quels sont les réseaux sociaux les plus utilisés au Brésil.
Facebook est de loin le réseau social le plus populaire de la planète – et, par conséquent, au Brésil. Qui n’a jamais entendu la blague, surtout pour les relations, que « si tu n’es pas sur Facebook, ce n’est pas officiel » ?
C’est le réseau social le plus polyvalent et le plus complet. Un endroit pour générer des affaires, rencontrer des gens, socialiser avec des amis, s’informer, s’amuser, débattre, entre autres.
Pour les entreprises, il est pratiquement impossible de ne pas compter sur Facebook comme allié dans une stratégie de Marketing Digital, que ce soit pour générer du business, attirer du trafic ou se connecter avec les clients.
- Année de fondation : 2004
- Utilisateurs au Brésil : 120 millions, plus de la moitié de la population
Matériel Facebook gratuit :
Instagram a été l’un des premiers réseaux sociaux exclusivement pour l’accès mobile. C’est vrai qu’aujourd’hui il est possible de suivre les mises à jour sur le bureau, mais le produit est tout prévu pour être utilisé sur mobile.
C’est un réseau social de partage de photos et de vidéos entre utilisateurs, avec la possibilité d’appliquer des filtres.
A l’origine, un…
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