Trouver le numéro de série ou IMEI sur iPhone, iPad ou iPod touch
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Découvrez comment trouver le numéro de série de votre iPhone, iPad ou iPod touch, IMEI/MEID, CDN et ICCID.
avant de commencer
- Vous pouvez trouver ces numéros dans divers endroits, y compris les paramètres, l’appareil physique, le Finder ou iTunes et l’emballage d’origine.
- Lorsque vous contactez Apple pour obtenir de l’aide, vous pouvez utiliser le numéro de série ou IMEI/MEID pour identifier l’appareil.
Trouvez le numéro de série, IMEI/MEID ou ICCID
- Allez dans Paramètres > Général et appuyez sur À propos.
- Recherchez le numéro de série. Vous devrez peut-être faire défiler vers le bas pour trouver l’IMEI/MEID et l’ICCID.
- Pour coller ces informations dans les formulaires d’inscription ou d’assistance d’Apple, appuyez longuement sur le numéro pour le copier.
Vous ne trouvez toujours pas le numéro dont vous avez besoin ? Voir les sections suivantes.
- iPhone 13
- iPhone 13 mini
- iPhone 13 Pro
- iPhone 13 Pro Max
- iPhone 12
- iPhone 12 mini
- iPhone 12 Pro
- iPhone 12 Pro Max
- iPhone SE (2e génération)
- iPhone 11
- iPhone 11 Pro
- iPhone 11 Pro Max
- iPhone XS
- iPhone XS Max
- iPhone XR
- iPhone X
- iPhone 8
- iPhone 8 Plus
- iPhone 7
- iPhone 7 Plus
- iPhone 6s
- iPhone 6s Plus
Sur ces appareils, recherchez le numéro de série sous Paramètres et l’IMEI/MEID (MEID se compose des 14 premiers chiffres de l’IMEI) au dos. Si vous avez besoin d’assistance mais que vous ne pouvez pas accéder au menu Paramètres, utilisez l’IMEI/MEID au lieu du numéro de série :
- iphone 6
- iPhone 6 Plus
- iPhone SE (1ère génération)
- iphone 5s
- iphone 5c
- iPhone 5
iPad et iPod touch
Le numéro de série de l’iPad Pro, iPad ou iPod touch se trouve au dos de l’appareil. Sur un iPad (modèle Wi-Fi + Cellular), vous pouvez également retrouver l’IMEI.
Finder et iTunes
Le numéro de série peut également être trouvé dans le Finder ou iTunes :
- Connectez l’appareil à l’ordinateur.
- Sur un Mac avec macOS Catalina 10.15 ou version ultérieure, ouvrez le Finder. Sur Mac avec macOS Mojave ou version antérieure ou PC, ouvrez iTunes.
- Localisez votre appareil. Dans le Finder, assurez-vous que vous êtes sur l’onglet Général. Dans iTunes, cliquez sur l’onglet Résumé pour afficher les informations.
- Sur un iPhone, cliquez sur « Numéro de téléphone » sous le nom ou le modèle de l’appareil pour trouver l’IMEI/MEID et l’ICCID. Avec un iPad (modèle cellulaire), cliquez sur « Numéro de série » pour localiser le CDN, IMEI/MEID et ICCID.
Si vous souhaitez coller ces informations dans les formulaires d’inscription ou d’assistance d’Apple, sélectionnez Modifier > Copier le numéro de série.
Si l’appareil n’est pas avec vous
Il existe plusieurs endroits où vous pouvez trouver votre numéro de série ou IMEI/MEID.
- Accédez à appleid.apple.com dans un navigateur sur votre ordinateur.
- Connectez-vous avec l’identifiant Apple que vous utilisez sur l’appareil.
- Faites défiler jusqu’à la section Appareils. Pour voir le numéro de série et IMEI/MEID, sélectionnez l’appareil.
Voici ce qu’il faut faire si vous avez encore besoin d’aide :
- Avez-vous un autre appareil exécutant iOS 10.3 ou une version ultérieure sur lequel vous vous êtes connecté avec votre identifiant Apple ? Sur cet appareil, accédez à Paramètres > [seu nome]. Faites défiler vers le bas pour voir les appareils connectés avec votre identifiant Apple. Pour voir le numéro de série et IMEI/MEID, appuyez sur le nom de l’appareil.
- Avez-vous toujours l’emballage d’origine de l’appareil ? Recherchez le numéro de série et l’IMEI/MEID sur le code-barres :
- Vous ne trouvez toujours pas le numéro dont vous avez besoin ? Contactez l’assistance Apple en sélectionnant un appareil dans cette liste :
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Date de parution : 4 octobre 2021
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