Qu’est-ce que le « Design Thinking » et comment mettre en pratique

by admin

Peut-être qu’à plus d’une occasion vous avez entendu parler de « La pensée de conception », mais peut-être n’êtes-vous pas encore très clair sur ce que c’est et en quoi il consiste réellement. Ne vous inquiétez pas dans cet article nous allons vous l’expliquer de manière agréable et simple.

Nous vivons dans un monde en mutation, dans lequel vous devez chaque jour rechercher de nouvelles solutions et innover pour continuer à être au top et à vous démarquer de vos concurrents. Vos clients sont exigeants et votre entreprise doit les satisfaire et être à la hauteur de leurs attentes.

Afin de trouver des solutions innovantes capables d’atteindre ces objectifs, il est nécessaire de trouver et de mettre en œuvre des méthodes efficaces. L’une de ces méthodes est le « Design Thinking ».

Cette méthodologie est la plus utilisée dans le monde de la conception de produits, d’où son nom, qui peut se traduire par « La pensée de conception » et que ce n’est rien d’autre que la façon dont un designer pense créer ses propositions.

Bien qu’au début cette méthode ait été utilisée exclusivement par concepteurs, aujourd’hui, il a été introduit dans de nombreux autres domaines. Ses résultats fantastiques en font une méthode idéale pour la conception et le développement de toutes sortes de produits, services, idées commerciales, même pour l’amélioration des processus !

Histoire du Design Thinking

L’histoire la plus connue de la La pensée de conception il n’a que quelques années. Cependant, on pourrait dire que les débuts de cette méthodologie ont lieu avant 1960. Et ils apparaissent déjà dans les questions liées au design industriel.

Au cours des années soixante aux États-Unis, il y a de timides tentatives pour créer une science autour du design. Aussi pour commencer à le lier de manière plus profonde aux besoins des gens. L’architecte et l’inventeur Richard Buckminster Fuller Il a été l’un des plus actifs dans cette initiative. Et il a commencé à créer des méthodologies pour concevoir et évaluer des solutions aux problèmes. En Scandinavie, en revanche, des groupes de design coopératif ont commencé à se créer.

Entre cette décennie et les années quatre-vingt, les nouvelles conceptions et pratiques ont commencé à se renforcer. De nouveaux noms propres apparaissent également, tels que Herbert A. Simon, Victor Papanek ou alors Horst rittel. Des termes tels que innovation, créativité et multidisciplinaire commencent à être utilisés autour du design. L’idée qu’elle doit s’adapter aux besoins des personnes et de l’environnement prend de plus en plus d’importance.

Mais c’est dans les années 90 que le La pensée de conception cela devient définitivement ce que nous savons aujourd’hui. En 1991 est né IDÉO, le conseil qui révolutionne le monde du design. Et cela fait de cette méthodologie la plus utilisée pour générer de l’innovation. Très vite ils passèrent IDÉO entreprises de la stature de Manzana, dont la souris a été conçue dès le début du La pensée de conception.

Le Design Thinking réussit avec IDÉO reconnaissance et mise en œuvre en tant que méthodologie d’innovation d’une grande importance.

Dès 2005, l’Université de Stanford a inclus le Design Thinking parmi ses offres de cours. Tim Brown, L’actuel PDG d’IDEO commence à y enseigner. Alors qu’IDEO continue de grandir. En 2009, l’un des livres considérés aujourd’hui comme les plus importants au monde a été publié. Design Thinking : Changer par la conception, aussi de Tim Brown.

Les étapes du Design Thinking

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Maintenant que tu sais ce que c’est La pensée de conception, il est maintenant temps de savoir comment le mettre en pratique. Pour cela, rien de mieux que de connaître les étapes dans lesquelles se structure cette méthode.

  1. Faire preuve d’empathie. La première chose à faire est de connaître vos clients en profondeur et de vous mettre à leur place. Il s’agit de savoir ce dont ils ont besoin, ce qu’ils veulent, ce qu’ils aiment, afin de vous proposer plus tard une solution entièrement adaptée à eux.
  2. Définir. La deuxième étape sera de définir le problème et de ne rester que sur ce qui va vraiment nous aider à le résoudre. Nous devons filtrer toutes les informations que nous avons collectées pour nous concentrer sur les aspects qui nous intéressent.
  3. Concevoir. C’est le moment clé, le moment de vraiment réfléchir. Dans cette méthode, il ne vaut pas la peine de penser à des solutions pratiques ou classiques. Toute idée est la bienvenue, aussi extravagante qu’elle puisse paraître. Une idée plus intéressante peut émerger d’une idée et une solution innovante peut être trouvée.
  4. Prototype. Vous avez déjà l’idée, la solution à votre problème. Il est maintenant temps de le mettre en pratique. Une des caractéristiques de cette étape est qu’un prototype est réalisé pour voir comment il fonctionne, s’il est utile, s’il répond aux objectifs proposés ou non. Dans cette phase, peu d’argent ou de temps est investi. Il faut le faire vite.
  5. Test. Le moment est venu pour le client de l’essayer, de le mettre sur le marché et de recevoir les retours de votre public cible. Les opinions et les idées de vos clients doivent servir à améliorer le prototype que vous avez réalisé. Vous aurez ainsi une solution totalement adaptée à vos clients.

Les flèches indiquent l’ordre du processus. Une fois terminé et atteint la validation ou le test, la flèche est accompagnée d’un point d’interrogation. La raison en est que, en fonction des retours que nous recevons de l’utilisateur, nous déciderons à quel point du circuit nous devons revenir. Par un processus itératif qui nous rapproche de plus en plus de ce qui satisfait vos besoins et vos envies.

Comme nous l’avons mentionné précédemment, le processus doit passer par toutes les phases au moins une fois. Cependant, nous pouvons nous sentir libres de revenir sur l’un d’eux si nous jugeons important de le faire. Tant que cela ne nous paralyse pas ou ne ralentit pas trop le processus.

Le La pensée de conception c’est un outil puissant dans la conception de produits et de services. Par conséquent, vous pouvez l’utiliser en tant qu’entrepreneur pour faire avancer rapidement votre projet.


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