HP s’est hissé au premier rang dans notre rapport sur les meilleures et les pires marques, grâce à ses très bonnes notes sur les avis, ses designs stellaires, ses innovations impressionnantes et sa valeur et sa sélection de premier ordre.
Principales forces de HP
- Meilleurs avis: Avec 36 sur 40, HP a obtenu le score le plus élevé dans la catégorie des avis. Et il a également remporté le prix du 9 meilleurs choix des éditeurs.
- Conceptions stellaires: Un simple coup d’œil à un système comme le cuir HP Spectre Folio vous indique que HP mène au lieu de suivre, sans parler de touches réfléchies comme les ports USB inclinés.
- De grandes innovations: L’intégration d’un kill switch utile pour la webcam sur plusieurs ordinateurs portables et son écran SureView amélioré pour les ordinateurs portables professionnels en sont deux excellents exemples.
Les principales faiblesses de HP
- Le soutien pourrait être meilleur: Sur la base de nos tests d’infiltration, les représentants de HP pourraient être un peu plus transparents quant aux raisons pour lesquelles ils doivent reprendre votre système et pendant combien de temps pendant ces types de sessions.
Ordinateurs portables HP les mieux notés
Avis (36/40)
HP a eu une année stellaire. Sur les 16 ordinateurs portables HP que nous avons examinés au cours des 12 derniers mois, neuf d’entre eux ont reçu le prix Editor’s Choice. Ce rapport exceptionnel est encore plus impressionnant si l’on considère la diversité des ordinateurs portables qui ont reçu une note de quatre étoiles ou plus, qui comprend les Chromebooks, les convertibles et postes de travail. Les ordinateurs portables de la société ont obtenu en moyenne 3,9 étoiles sur 5, aucun n’ayant obtenu un score inférieur à 3,5. HP a également obtenu la première place (avec Dell) pour la plupart des ordinateurs portables avec une note de 4,5 ou plus, avec trois.
Conception (14/15)
HP sait faire un joli ordinateur portable élégant. Ne nous croyez pas? Ensuite, régalez-vous du Spectre x360 de 15 pouces avec son châssis en aluminium Poseidon Blue et ses accents dorés, ou ses cousins gris foncé frêne et cuivre qui sont tout aussi élégants et flexibles.
Toujours pas convaincu? Découvrez le Folio qui transmogrifie habilement l’aluminium et le cuir en un système à couper le souffle qui a l’air bien, peu importe l’utilisation que vous en faites. Avec ses bords arrière chanfreinés, le ZBook Studio x360 G5 est un étourdisseur à froid. Enfer, ils ont même réussi à donner une belle apparence aux Chromebooks avec le rêve argenté qu’est le Chromebook X2.
Mais HP copie toujours Apple avec une multitude de clones argentés tels que le ProBook 430 G5 et l’Envy 13t. Les postes de travail de l’entreprise (ZBook 17 G5, ZBook 15 G5) sont sur le côté volumineux, avec un critique remarquant qu’il « se sent comme une enclume entre vos mains ». Et bien que nous aimions l’idée du métal et de la fibre de carbone sur l’Omen 15, nous pensons que HP peut le livrer d’une manière plus raffinée.
Support et garantie (13/20)
Le support technique de HP a été biaisé lors de nos tests. Ses meilleurs agents semblent gérer leurs comptes de médias sociaux, où nous avons obtenu des réponses rapides, efficaces – et surtout, correctes. Leurs agents téléphoniques ont fourni des conseils incorrects ou incomplets et ont pu prendre près d’une demi-heure pour répondre à une question qui aurait dû prendre quelques minutes.
Heureusement, HP couvre tous les frais d’expédition de son support technique, qui commence par une garantie assez standard d’un an avec 90 jours d’assistance téléphonique. Une poignée de modules complémentaires en option, dont une extension de trois ans avec prise en charge des dommages accidentels, sont disponibles.
Innovation (9/10)
HP a osé être différent au cours de l’année écoulée, et le meilleur exemple en est le HP Spectre Folio. Au lieu de suivre la route 2-en-1 détachable ou détachable habituelle, la société a créé quelque chose de vraiment unique, avec un design en cuir et une charnière unique qui permet de passer du mode ordinateur portable au mode tente en mode tablette avec un tendez la main.
Pour les utilisateurs expérimentés, le ZBook Studio x360 G5 est une véritable vedette, car il s’agit du convertible le plus puissant que nous ayons testé grâce à son processeur Xeon, 32 Go de RAM, les graphiques Quadro P1000 et l’écran 4K. Les joueurs apprécieront le prochain Omen X 2S, qui arbore un affichage secondaire directement sur le pont pour diffuser Twitch ou pour accéder rapidement aux macros ou aux cartes.
Pour la confidentialité, HP a lancé un commutateur d’arrêt de webcam sur deux modèles Spectre x360, qui coupe l’alimentation de la caméra frontale. Et la société a présenté la troisième génération de son écran SureView, qui combine un champ de vision étroit à 35 degrés avec la technologie IPS.
Valeur et sélection (14/15)
HP propose une tonne d’excellents ordinateurs portables dans une large gamme de catégories. La société possède des Chromebooks économiques et grand public (le Chromebook x360 11 G1 à 265 $ et le Chromebook x2 à 599 $) et des ordinateurs portables Windows très abordables (le HP Stream de 199 $ à 11 pouces, l’ordinateur portable 14z à 379 $ et le Pavilion x360 à 479 $).
Si vous recherchez une machine plus puissante, mais que vous ne voulez pas vous ruiner, pensez au HP Pavilion 15 (à partir de 429 $), au HP 17t (à partir de 569 $). En tant que gamme d’ordinateurs portables HP de tous les temps, les pavillons offrent un mélange alléchant d’accessibilité et de puissance. Les HP Envys comme le x360 (à partir de 699 $) ou l’Envy 13t (807 $) sont une avancée par rapport à Pavillion, offrant à plusieurs reprises un châssis métallique élégant avec des spécifications plus puissantes et des prix légèrement plus élevés. Pour les ordinateurs portables grand public haut de gamme, vous avez le Spectre Folio, qui est un 2-en-1 enveloppé de cuir et bourré d’une puce de série Y sous-alimentée; il commence à 1 280 $ (1 608 $ tel que révisé). Mais si vous êtes à la recherche de performances, ne cherchez pas plus loin que le Spectre x360, qui commence à 1209 $.
PLUS: Meilleurs ordinateurs portables HP
Les ordinateurs portables de jeu HP commencent à un prix raisonnable de 749 $ pour l’ordinateur portable de jeu HP Pavilion, qui comprend un Core i5, Nvidia GeForce GTX 1050, 8 Go de RAM et 1 To de disque dur plus 128 Go SSD. Si vous avez besoin de plus de puissance de jeu, le HP Omen 15 (1769 $; à partir de 749 $) est la voie à suivre.
Pour les créatifs et les calculateurs de nombres, HP dispose de plusieurs postes de travail, notamment le ZBook 15 G5 (à partir de 1649 $) et le ZBook Studio x360 G5 (à partir de 1399 $), que nous apprécions pour leur durabilité et leurs écrans magnifiques, respectivement. En ce qui concerne les ordinateurs portables professionnels, vous avez le ProBook 455 (556 $ au départ) et EliteBook x360 1040 G5, qui coûte 1146 $ et est livré avec un Core i5-8250U, 8 Go de RAM, un SSD 256 Go et un panneau 1080p non SureView.