Apprenez à supprimer WhatsApp en cas de perte ou de vol de votre téléphone portable
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Découvrez ce qu’il faut faire pour effacer WhatsApp de votre téléphone portable volé et protéger vos données
Selon les données d’une enquête¹ publiée au second semestre 2017, par l’Institut brésilien d’opinion publique et de statistiques (IBOPE), neuf Brésiliens sur dix utilisent WhatsApp pour communiquer.
Grâce à ce messager, les types d’informations et de fichiers les plus variés sont partagés quotidiennement : numéros de téléphone, photos, vidéos, audios, adresses et même coordonnées bancaires. Cela explique, en partie, le souci de nombreux utilisateurs de pouvoir supprimer l’application lorsqu’ils se rendent compte qu’ils ont perdu leur téléphone portable ou qu’ils ont été volés.
Dans cet esprit, Emilio Simoni, directeur du laboratoire dfndr – un laboratoire spécialisé dans la sécurité numérique – apporte quelques recommandations importantes et nécessaires dont vous devez être conscient avant de supprimer WhatsApp de l’appareil. Vérifier!
verrouille ta puce
Tout d’abord, appelez votre opérateur mobile et demandez le blocage de votre carte SIM.
informez vos amis et votre famille
Même avec la ligne téléphonique bloquée, il est toujours possible d’envoyer et de recevoir des messages via WhatsApp lorsque l’appareil est connecté à un réseau Wi-Fi. Par conséquent, informez vos amis et votre famille que vous êtes sans téléphone portable. De cette façon, tous les messages suspects sauront qu’il ne s’agit pas de vous.
Contactez l’assistance WhatsApp
Envoyez un e-mail au support WhatsApp (support@whatsapp.com), mettez le sujet comme « Perdu/Volé : veuillez désactiver mon compte ». Dans le corps de l’email, écrivez que vous souhaitez désactiver votre compte et entrez votre numéro de téléphone au standard international, avec +55 avant votre indicatif régional. Si possible, envoyez tout en anglais pour accélérer le processus.
Après votre contact, votre compte sera temporairement désactivé pour une durée maximum de 30 jours. Il ne sera pas complètement effacé, vos contacts pourront toujours voir votre profil et envoyer des messages.
Lorsque vous avez une nouvelle puce et un nouvel appareil en main, demandez simplement de réactiver votre compte. De cette façon, tous vos groupes seront récupérés et vous recevrez tous les messages qui vous seront envoyés pendant cette période de désactivation. Et, si la fonction de sauvegarde automatique de WhatsApp est activée, vous pouvez également récupérer d’anciennes conversations, photos, vidéos et GIF.
Supprimer WhatsApp de votre mobile
Pour s’assurer que la personne qui a trouvé ou volé votre téléphone portable ne puisse pas lire vos conversations, l’idéal est de supprimer WhatsApp de l’appareil. La meilleure façon de le faire est d’effacer toutes les données de votre téléphone portable à distance en suivant les instructions étape par étape ci-dessous :
Comment effacer à distance WhatsApp et autres données mobiles – Android
La recommandation d’Emilio Simoni pour effacer à distance les données sur les appareils Android est la suivante : évitez-vous en ayant toujours une application de sécurité avec des outils exclusifs installés sur votre téléphone portable. dfndr security, par exemple, rend le Antivol.
Pour effacer les données, il suffit d’avoir cette fonction activée, d’accéder au https://my.psafe.com/, connectez-vous avec un compte Google enregistré dans l’application, sélectionnez l’appareil que vous souhaitez formater et cliquez sur l’option Supprimer.
Avec l’effacement à distance de WhatsApp et d’autres données mobiles – iOS
Sur les appareils iOS, vous devez également vous en prémunir en définissant la fonction native Find iPhone avant qu’il ne soit perdu ou volé. Une fois cela fait, pour supprimer les données, il suffit d’accéder au https://www.icloud.com/#find, entrez votre identifiant Apple, sélectionnez l’appareil que vous souhaitez formater et cliquez sur l’option Effacer l’iPhone.
*Texte initialement publié le 9 septembre 2015.
https://conecta-i.com/?q=pt-br/whatsapp-%C3%A9-o-app-de-rede-social-mais-usado-pelos-internautas-brasileiros
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