Si un Mac est perdu ou volé

Si un Mac est perdu ou volé
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Si vous avez configuré la fonction de recherche avant de perdre votre Mac, vous pouvez l’utiliser pour vous aider à le trouver et à le protéger. Si vous n’avez pas configuré la fonctionnalité, vous pouvez toujours prendre des mesures pour protéger vos informations.

Si vous avez configuré la fonction Rechercher dans le Mac perdu

1. Ouvrez l’application Recherche.
   • Dans l’application Rechercher un autre appareil Apple, sélectionnez l’onglet Appareils.
   • Sur le Web, connectez-vous à iCloud.com/find et cliquez sur « Tous les appareils ».
2. Sélectionnez le Mac pour voir l’emplacement de l’appareil sur une carte. Si votre Mac n’est pas répertorié dans les options, découvrez comment vous pouvez toujours protéger votre compte.
3. Si votre Mac est à proximité, vous pouvez lui faire émettre un son pour vous aider ou aider la personne la plus proche à le trouver.
4. Verrouillez votre Mac à distance avec un mot de passe pour empêcher tout accès non autorisé. Appuyez sur Activer sur « Marquer comme perdu » dans l’application de recherche ou sélectionnez Bloquer sur iCloud.com. Vous pouvez afficher un message personnalisé avec votre numéro de téléphone sur l’écran de verrouillage de l’appareil perdu au cas où quelqu’un trouverait votre Mac.
   Vous pouvez toujours suivre l’emplacement de l’appareil lorsqu’il est verrouillé, tant qu’il est connecté à Internet. Si vous êtes hors ligne, les actions auront lieu la prochaine fois que votre Mac aura accès à Internet.
5. Déposez un rapport de police concernant la perte ou le vol de votre Mac. La police peut vous demander le numéro de série de votre Mac. Localisez le numéro de série de votre appareil.
6. Si vous ne pensez pas pouvoir récupérer votre Mac perdu, supprimez-le à distance. Cela efface toutes les données sur le Mac et empêche quiconque d’accéder à ces informations. Lors de l’effacement du Mac, toutes les informations sont effacées de l’appareil et vous ne pourrez pas les trouver à l’aide de la fonction de recherche.
7. Supprimez votre Mac perdu ou volé de votre liste d’appareils de confiance.

En savoir plus sur l’utilisation de l’application Recherche pour localiser un appareil perdu ou volé.

Si vous ne trouvez pas votre Mac ou si vous n’avez pas configuré la fonction de recherche

Find Mac est le seul service d’Apple qui permet de suivre ou de localiser un Mac perdu. Si vous n’avez pas configuré Rechercher Mac avant de perdre votre Mac, ou si vous ne le trouvez pas, suivez ces étapes pour protéger vos données :

1. Modifiez le mot de passe de votre identifiant Apple pour empêcher quelqu’un d’autre d’accéder à vos données iCloud ou d’utiliser d’autres services, tels que iMessage ou iTunes, à partir de votre Mac.
2. Modifiez les mots de passe des autres comptes utilisés sur le Mac, y compris les comptes de messagerie, les banques et les sites de réseaux sociaux comme Facebook ou Twitter.
3. Déposez un rapport de police concernant la perte ou le vol de votre Mac. La police peut vous demander le numéro de série de votre ordinateur. Ces informations sont disponibles sur la boîte d’origine de votre Mac ou sur la preuve d’achat.

Si vous ne parvenez pas à déverrouiller votre Mac

Une fois que vous avez localisé votre Mac, vous pouvez le déverrouiller en saisissant le mot de passe que vous avez créé lorsque vous l’avez verrouillé avec la fonction Rechercher.

Si vous avez oublié ce code d’accès, vous aurez trois possibilités :

• Connectez-vous à iCloud.com/find et sélectionnez votre Mac dans le menu Appareils. Sélectionnez Déverrouiller et suivez les étapes pour vérifier votre identité.
• Déverrouillez votre Mac avec votre iPhone, iPad, iPod touch ou Apple Watch en utilisant le mot de passe de votre appareil.
• Apportez votre Mac à un centre de service agréé Apple (AASP) avec une preuve d’achat.

Vous pouvez consulter le code d’accès pour une durée limitée.

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Date de parution : 2 juillet 2021

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